❓ 常見問題 FAQ
🛒 商品相關
Q：商品是全新還是二手？狀況如何？
A：本網站商品大部份為二手品，也有部份全新品，每件商品的使用狀況都會在頁面中盡量標示（包含使用痕跡、瑕疵等），也會提供實拍照片供你參考。購買前建議仔細查看商品描述喔！
Q：照片是實拍嗎？會不會有色差？
A：所有商品皆為實際拍攝，不使用示意圖。不過因為不同螢幕顯示多少會有色差，顏色請以實品為準。
Q：商品會清潔後再出貨嗎？
A：會的！我們出貨前都會進行簡單清潔與整理，但二手商品仍可能保留些微使用痕跡，收到後還是要請您進行徹底清潔，若介意者請評估後再下單。
Q：可以看更多細節照片嗎？
A：可以！如果你想確認特定細節，歡迎透過聯絡我們，我們會盡快補拍給你。
💰 訂單與購買
Q：下單後需要多久內完成付款？
A：基本都是貨到付款，郵寄若先付款可省30元郵局收走的費用。
Q：可以幫我保留商品嗎？
A：因為商品多為單一件，原則上採「先付款先得」，暫不提供保留服務，還請見諒 🙏
Q：可以議價嗎？
A：部分商品可以小小議價。
🚚 配送相關
Q：多久會出貨？
A：下訂單後會於約 1-2 個工作天內出貨（不含假日）。
Q：有提供哪些寄送方式？
A：目前提供 7-11賣貨便、郵寄方式，詳細配送與運費說明可參考下方連結。
👉 配送與運費說明
🔄 退換貨相關
Q：可以退換貨嗎？
A：可以，相關規範請參考我們的退換貨政策說明頁：
👉 退換貨政策
Q：如果收到的商品和描述不符怎麼辦？
A：如果你發現商品狀況與描述有明顯落差，請於收到商品後盡快聯絡我們，我們會協助你處理後續事宜。
🔐 其他問題
Q：商品來源安全嗎？
A：所有商品皆經過基本篩選與檢查後上架，來源單純，請安心選購。
